{"id":4641,"date":"2022-05-23T13:54:07","date_gmt":"2022-05-23T11:54:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.groupito.com\/blog\/?p=4641"},"modified":"2025-02-20T12:19:40","modified_gmt":"2025-02-20T11:19:40","slug":"que-faire-si-mon-bagage-est-perdu-ou-vole-lors-dun-voyage","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.groupito.com\/blog\/la-minute-groupito\/que-faire-si-mon-bagage-est-perdu-ou-vole-lors-dun-voyage\/","title":{"rendered":"Que faire si mon bagage est perdu ou vol\u00e9 lors d\u2019un voyage ?"},"content":{"rendered":"<p style=\"font-weight: 400;\">Cela vous est d\u00e9j\u00e0 arriv\u00e9, ou vous craignez qu\u2019un jour votre bagage soit perdu et\/ou vol\u00e9\u00a0? Groupito met en lumi\u00e8re, cette semaine, les possibilit\u00e9s qui s\u2019offrent \u00e0 vous pour dans ce cas de figure.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Dans <a href=\"https:\/\/www.groupito.com\/articles\/transfert-aeroport\">un a\u00e9roport<\/a>, dans une gare ferroviaire, dans les transports en commun ou encore dans les transports de groupe (autocars, minibus, autobus), il est pour la plupart d\u2019entre nous, d\u00e9j\u00e0 arriv\u00e9 quelque chose \u00e0 notre bagage\u00a0: perte, endommag\u00e9, vole, casse\u2026<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><u>En cas de perte ou de vole lors d\u2019un voyage, voici ce qu\u2019il faut faire\u00a0: <\/u><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Compensation de d\u00e9dommagement<\/strong>: \u00e0 la fin de votre voyage en autocar vous vous rendez compte que votre bagage n\u2019est plus l\u00e0, qu\u2019il a \u00e9t\u00e9 \u00e9gar\u00e9. Dans le cas pr\u00e9cis, vous pouvez demander un d\u00e9dommagement\u00a0:\n<ul>\n<li>En pr\u00e9venant imm\u00e9diatement la compagnie de transport (en physique)<\/li>\n<li>Dans les 21 jours suivant le jour du voyage<\/li>\n<li>Par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception en joignant votre billet \u00e0 la compagnie de transport.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Celle-ci sera forc\u00e9e de vous adresser une compensation par ch\u00e8que, \u00e0 hauteur maximale de 1.200\u20ac. M\u00eame d\u00e9dommagement, si votre bagage est ab\u00eem\u00e9. Selon le degr\u00e9 du dommage, la compagnie sera dans l\u2019obligation de vous donner un ch\u00e8que avec un montant \u00e9quivalant aux dommages caus\u00e9s sur votre bagage. (nb. si le bagage endommag\u00e9\/perdu est du mat\u00e9riel d\u2019aide \u00e0 la mobilit\u00e9, celui-ci est rembours\u00e9 \u00e0 100%).<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Le <a href=\"https:\/\/www.economie.gouv.fr\/\">minist\u00e8re de l\u2019\u00c9conomie des Finances et de la Relance<\/a> vous explique, qu\u2019en cas d\u2019un quelconque litige, vous pouvez donc envoyer une lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception au service de client\u00e8le du transporteur\/de la compagnie de transport, en y expliquant le litige caus\u00e9. Si cette option n\u2019aboutit \u00e0 rien, vous pouvez vous rapprocher d\u2019organismes sp\u00e9cialis\u00e9s dans ce type de dossier. Enfin, il vous est \u00e9galement possible de porter plainte et donc de saisir la justice.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Le susdit minist\u00e8re vous donne davantage d\u2019informations, notamment sur les <a href=\"https:\/\/www.economie.gouv.fr\/particuliers\/autobus-autocar-droits-passagers-litige\">r\u00e9glementations applicables<\/a> en cas de litige pouvant \u00eatre caus\u00e9 lors d\u2019un voyage en autocar.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Dans la grande majorit\u00e9 des cas, les bagages dans un autocar ne sont pas assur\u00e9s. N\u2019oubliez donc pas d\u2019\u00e9tiqueter vos bagages et essayez de garder un \u0153il dessus. <\/strong><\/p>\n<p><strong><br \/>\nEn compl\u00e9ment :<\/strong><br \/>\nPour plus de conseils pratiques sur les voyages, explorez notre article sur <a href=\"https:\/\/www.groupito.com\/blog\/trip\/que-faut-il-mettre-dans-son-sac-a-dos-pour-un-voyage\/\">quoi mettre dans son sac \u00e0 dos pour un voyage<\/a>. Si vous pr\u00e9parez un long trajet, consultez notre guide sur <a href=\"https:\/\/www.groupito.com\/blog\/trip\/comment-bien-ranger-sa-valise\/\">comment bien ranger sa valise<\/a>. Enfin, pour organiser un voyage en bus, d\u00e9couvrez notre article sur <a href=\"https:\/\/www.groupito.com\/articles\/8-astuces-pour-bien-louer-un-autocar-bus-ou-minibus-avec-chauffeur\">les astuces pour bien louer un autocar<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 class=\"cprp_section_title\">Vous aimerez ces autres articles :)<\/h2><div class=\"cprp_items list \"><ul><li><div class=\"cprp_data\"><div class=\"cprp_title\"><a href=\"https:\/\/www.groupito.com\/blog\/la-minute-groupito\/combien-gagne-un-conducteur-dautocar\/\" title=\"Combien gagne un conducteur d\u2019autocar ?\">Combien gagne un conducteur d\u2019autocar ?<\/a><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"cprp_data\"><div class=\"cprp_title\"><a href=\"https:\/\/www.groupito.com\/blog\/la-minute-groupito\/quel-est-le-moyen-de-transport-le-plus-sur\/\" title=\"Quel est le moyen de transport le plus s\u00fbr ?\">Quel est le moyen de transport le plus s\u00fbr ?<\/a><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"cprp_data\"><div class=\"cprp_title\"><a href=\"https:\/\/www.groupito.com\/blog\/la-minute-groupito\/quest-ce-quun-tour-bus\/\" title=\"Qu&#039;est-ce qu&#039;un tour bus ?\">Qu'est-ce qu'un tour bus ?<\/a><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"cprp_data\"><div class=\"cprp_title\"><a href=\"https:\/\/www.groupito.com\/blog\/la-minute-groupito\/voyage-organise-en-bus-pas-cher\/\" title=\"Faire un voyage organis\u00e9 en bus pas cher\">Faire un voyage organis\u00e9 en bus pas cher<\/a><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"cprp_data\"><div class=\"cprp_title\"><a href=\"https:\/\/www.groupito.com\/blog\/la-minute-groupito\/quest-ce-que-le-permis-d\/\" title=\"Qu&#039;est ce que le permis D ?\">Qu'est ce que le permis D ?<\/a><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"cprp_data\"><div class=\"cprp_title\"><a href=\"https:\/\/www.groupito.com\/blog\/la-minute-groupito\/quel-type-de-voiture-peut-utiliser-un-vtc\/\" title=\"Quel type de voiture peut utiliser un VTC ?\">Quel type de voiture peut utiliser un VTC ?<\/a><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"cprp_data\"><div class=\"cprp_title\"><a href=\"https:\/\/www.groupito.com\/blog\/la-minute-groupito\/existe-t-il-des-autocars-electriques\/\" title=\"Existe-t-il des autocars \u00e9lectriques ?\">Existe-t-il des autocars \u00e9lectriques ?<\/a><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"cprp_data\"><div class=\"cprp_title\"><a href=\"https:\/\/www.groupito.com\/blog\/la-minute-groupito\/quel-est-le-temps-de-repos-minimal-dun-conducteur-dautocar\/\" title=\"Quel est le temps de repos minimal d\u2019un conducteur d\u2019autocar\u00a0?\">Quel est le temps de repos minimal d\u2019un conducteur d\u2019autocar\u00a0?<\/a><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"cprp_data\"><div class=\"cprp_title\"><a href=\"https:\/\/www.groupito.com\/blog\/la-minute-groupito\/quelle-est-la-difference-entre-un-taxi-et-un-vtc\/\" title=\"Quelle est la diff\u00e9rence entre un taxi et un VTC ?\">Quelle est la diff\u00e9rence entre un taxi et un VTC ?<\/a><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"cprp_data\"><div class=\"cprp_title\"><a href=\"https:\/\/www.groupito.com\/blog\/la-minute-groupito\/un-conducteur-de-bus-ou-dautocar-peut-il-boire-de-lalcool\/\" title=\"Un conducteur de bus ou d\u2019autocar peut-il boire de l\u2019alcool ?\">Un conducteur de bus ou d\u2019autocar peut-il boire de l\u2019alcool ?<\/a><\/div><\/div><\/li><\/ul><\/div><div style=\"clear:both;\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cela vous est d\u00e9j\u00e0 arriv\u00e9, ou vous craignez qu\u2019un jour votre bagage soit perdu et\/ou vol\u00e9\u00a0? 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